Trocas e Devoluções
Em caso de trocas ou devolução, entrar em contato via e-mail: versicompany@versi-co.com
Você tem até 7 (sete) dias corridos pra trocar/devolver produtos comprados no site.
Funcionando da seguinte forma:
- Solicite a troca por meio do e-mail versicompany@versi-co.com
- Informe no corpo do e-mail a peça e o tamanho que gostaria trocar ou devolver;
- Informe no corpo do e-mail a peça que está com você;
- Envie no endereço: Rua Jorge Americano, 472, ap. 12 - Alto da Lapa - São Paulo, SP, CEP: 05083-130
- Não esqueça de solicitar por e-mail.
Manual de bom uso e condições da peça:
- Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca ( 7 dias);
- Só serão aceitos produtos recebidos em até 7 dias, não-lavados, não-usados e sem odores;
- Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
- Observe se sua peça está intacta, com a etiqueta de troca afixada nela;
- O produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;
- Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
Assim que a solicitação for enviada, responderemos enviando um código de logística reversa, basta ir na agência de Correios mais próxima em até 6 dias corridos e enviar no endereço acima, sem nenhum custo adicional.
Assim que recebermos seu pacote, enviamos a troca no endereço solicitado!
Produtos com solicitação de devolução devem estar cientes de que o responsável pela data e valor reembolsado é o orgão emissor do cartão em que a compra foi realizada. Emitimos apenas o reembolso, e assim, o banco irá tomar as devidas medidas.